Условия использования сервиса «ЛИСА VPN». Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед началом работы.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между VPN-сервисом «ЛИСА VPN» (далее — «Сервис», «Мы») и любым физическим или юридическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь», «Вы»).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает настоящее Соглашение.
1.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к виртуальной частной сети (VPN) для обеспечения конфиденциальности и безопасности интернет-соединения.
1.2. Настоящее Соглашение является юридически обязательным для Пользователя.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет шифрование интернет-трафика, скрытие IP-адреса Пользователя и перенаправление трафика через удаленные серверы.
2.2. Объем функционала зависит от выбранного тарифного плана.
2.3. Подписка предоставляется на определенное количество устройств. В подписку входит количество устройств, выбранное Пользователем при оформлении. При необходимости дополнительные слоты для устройств приобретаются отдельно.
2.4. Сервис предоставляет доступ к серверам в различных странах, а также к специализированным серверам обхода ограничений. Работоспособность специализированных серверов не гарантируется — Сервис предоставляется «как есть».
2.5. Сервис может включать бесплатные и платные функции.
2.6. Использование подписки допускается только на том количестве устройств, которое было оплачено Пользователем. Попытка обхода данного ограничения любым способом, включая передачу ключей доступа третьим лицам, использование средств клонирования конфигураций или иные технические манипуляции, является грубым нарушением настоящего Соглашения.
2.7. При выявлении обхода лимита устройств Сервис вправе незамедлительно аннулировать подписку без возможности возврата средств и заблокировать аккаунт Пользователя.
3.1. Сервис предоставляет Пользователю пробный период сроком 10 (десять) календарных дней по специальной стоимости 1 (один) рубль. Пробный период предназначен для ознакомления с возможностями Сервиса.
3.2. Оформляя пробный период, Пользователь соглашается на подключение автоматического продления подписки. По истечении пробного периода подписка автоматически переходит на полный тарифный план стоимостью 199 (сто девяносто девять) рублей за 1 (один) месяц, после чего срок действия ключа доступа продлевается на соответствующий период.
3.3. Списание оплаты за полный месяц производится заблаговременно — примерно за 3 (три) суток до окончания текущего оплаченного периода. Данный порядок применяется для того, чтобы обеспечить непрерывность подключения и исключить ситуацию, при которой Пользователь остается без доступа к сети Интернет в момент окончания действия ключа.
3.4. Автоматическое продление действует на бессрочной основе и повторяется каждый расчетный период до момента его отключения Пользователем.
3.5. Пользователь вправе отключить автоматическое продление в любой момент до наступления даты очередного списания через интерфейс Сервиса или обратившись в поддержку. Дата очередного списания наступает примерно за 3 (три) суток до окончания текущего оплаченного периода, поэтому для предотвращения списания автопродление необходимо отключить до этой даты, а не до даты окончания действия ключа. Отключение автопродления прекращает будущие списания, но не влияет на уже оплаченный период.
3.6. Стоимость пробного периода (1 ₽) и последующих списаний (199 ₽) не подлежит возврату после начала использования Сервиса в соответствии с разделом 7 настоящего Соглашения. Началом использования считается любое из следующих действий: добавление ссылки, ключа или конфигурации подписки в VPN-приложение, подключение к серверу Сервиса либо передача любого объема трафика через Сервис.
3.7. Продолжая использование Сервиса по истечении пробного периода и/или не отключив автоматическое продление, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями списания, описанными в настоящем разделе.
4.1. Для использования отдельных функций может требоваться регистрация аккаунта.
4.2. Пользователь обязан предоставить достоверные данные (если таковые требуются).
4.3. Пользователь несет ответственность за сохранность данных аккаунта.
4.4. При подозрении на несанкционированный доступ Сервис вправе ограничить работу аккаунта.
5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только законным образом.
5.2. Запрещается использовать Сервис для:
5.3. При нарушении условий доступ к Сервису может быть ограничен или прекращен.
5.4. Сервис предоставляет трафик без жесткого месячного лимита в рамках политики добросовестного использования (fair use). Допустимый объем потребления трафика составляет не более 100 (ста) ГБ в сутки на одно подключенное устройство.
5.5. В случае систематического превышения указанного лимита Сервис оставляет за собой право:
5.6. Данные меры направлены на обеспечение стабильной работы Сервиса и равномерного распределения нагрузки между всеми Пользователями. Сервис вправе самостоятельно определять факт превышения лимита на основании технического учета объема переданного трафика и состояния серверной инфраструктуры. Такой учет не включает содержимое трафика, посещенные сайты, историю запросов или иные сведения о пользовательской активности.
6.1. Сервис предоставляется «как есть» без гарантий бесперебойной или безошибочной работы.
6.2. Сервис не гарантирует:
6.3. Сервис не несет ответственности за:
7.1. Доступ к платным тарифам осуществляется по подписке или разовому платежу.
7.2. Стоимость тарифов может быть изменена Сервисом в одностороннем порядке. Для уже действующих подписок новая стоимость применяется начиная со следующего очередного списания после публикации новой цены, если иное прямо не указано Сервисом.
7.3. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальные тарифы.
7.4. Пользователь вправе запросить возврат средств только при условии, что использование Сервиса еще не было начато.
7.5. Началом использования Сервиса считается любое из следующих действий: добавление ссылки, ключа или конфигурации подписки в VPN-приложение, подключение к серверу Сервиса либо передача любого объема трафика через Сервис. С этого момента услуга считается начатой, и возврат средств не предусмотрен.
7.6. Если ни одно из указанных в п. 7.5 действий не совершалось, запрос на возврат может быть рассмотрен Сервисом индивидуально.
7.7. Комиссии платежных систем и банков не возвращаются.
7.8. Сервис вправе отказать в возврате средств при выявлении злоупотребления или мошеннических действий.
8.1. Сервис не ведет журналы содержимого трафика, посещенных сайтов, истории запросов и иных данных о содержании пользовательской активности (No-Logs). При этом в технических целях могут учитываться данные, необходимые для работы аккаунта, оплаты, безопасности, а также объем переданного трафика для контроля лимитов и стабильности инфраструктуры.
8.2. Подробности обработки данных указаны в Политике конфиденциальности.
9.1. Сервис может предоставлять Пользователю возможность участия в партнерской (реферальной) программе, условия которой устанавливаются Сервисом самостоятельно.
9.2. Процент партнерского вознаграждения фиксируется на момент принятия Пользователем участия в программе. Сервис оставляет за собой право изменять процентные ставки вознаграждений в одностороннем порядке в любой момент без предварительного уведомления. Измененные ставки применяются к вновь привлеченным рефералам.
9.3. Вывод партнерского вознаграждения осуществляется по запросу Пользователя. Сроки обработки заявок:
9.4. Сервис вправе отказать в выводе средств и аннулировать партнерское вознаграждение при выявлении:
9.5. В случае обнаружения нарушений, указанных в п. 9.4, Сервис вправе без предупреждения аннулировать все накопленные вознаграждения, заблокировать участие в партнерской программе и ограничить доступ к аккаунту Пользователя.
9.6. Сервис оставляет за собой право приостановить или полностью отключить партнерскую программу в любой момент. Накопленные легитимные выплаты будут обработаны в сроки, указанные в п. 9.3.
10.1. Все элементы Сервиса являются интеллектуальной собственностью правообладателя.
10.2. Пользователь получает ограниченную лицензию на использование Сервиса.
10.3. Запрещается модифицировать, копировать, декомпилировать или распространять части Сервиса без разрешения.
11.1. Сервис вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
11.2. Обновленная версия вступает в силу с момента публикации.
11.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию.
11.4. Продолжение использования Сервиса означает акцепт новой редакции.
11.5. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять содержание, условия, структуру и стоимость тарифных планов. Для уже действующих подписок изменение стоимости применяется начиная со следующего очередного списания после публикации новой цены, если иное прямо не указано Сервисом.
12.1. Сервис не несет ответственности за ограничения, блокировки, фильтрации со стороны государственных органов, провайдеров связи, дата-центров или других третьих лиц.
12.2. Пользователь осознает, что такие ограничения могут полностью или частично препятствовать работе Сервиса.
12.3. Несмотря на это, Сервис будет прилагать разумные усилия для поддержания работы оплаченных услуг.
12.4. Сервис не гарантирует обход блокировок или постоянную доступность серверов.
13.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент.
13.2. Сервис вправе прекратить доступ Пользователя в случае нарушения условий.
По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, оплатой, возвратами и партнерской программой, Пользователь может обратиться в службу поддержки «ЛИСА VPN» через Telegram-бота @Hide_Guard_VPNBot.
Используя сервис «ЛИСА VPN», вы подтверждаете согласие с данными условиями